Política de privacidad y seguridad
AUTOMIA, S.A.S.
AUTOMIA, S.A.S.
Av. Los Próceres No. 41, Los Jardines
Santo Domingo, Distrito Nacional, 10161
República Dominicana
Correo electrónico de contacto: contacto@automia.com.do
Última actualización: marzo de 2026
Compromiso y alcance
AUTOMIA, S.A.S. (en adelante “AUTOMIA”, “la empresa”, “nosotros” o “nuestro”) respeta la privacidad de los usuarios y se compromete a proteger la información personal recopilada a través de sus plataformas digitales.
La presente política aplica a toda la información recopilada a través de los sitios web operados por AUTOMIA, incluyendo automia.com.do (sitio institucional de la empresa), omodajaecoo.com.do (sitio de las marcas OMODA y JAECOO) y foton.do (sitio de la marca FOTON en República Dominicana).
Estos sitios web proporcionan información sobre vehículos, soluciones de movilidad, servicios automotrices, solicitudes de contacto comercial, solicitudes de cotización, información de productos y servicios asociados a las marcas representadas por AUTOMIA.
Asimismo, la política aplica a la información recopilada mediante formularios de contacto, formularios de solicitud de cotización, solicitudes de información comercial, campañas de marketing digital, publicidad en redes sociales, herramientas de análisis web y cualquier interacción digital relacionada con estos sitios.
AUTOMIA puede actualizar esta Política de Privacidad periódicamente con el objetivo de reflejar cambios en sus prácticas de tratamiento de datos, cambios en sus servicios digitales o modificaciones en las regulaciones legales aplicables.
Las versiones actualizadas de esta política serán publicadas en los sitios web oficiales de la empresa junto con la fecha correspondiente de actualización.
Al utilizar cualquiera de estos sitios web, el usuario acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
Información personal que recopilamos
AUTOMIA puede recopilar información personal que los usuarios proporcionan voluntariamente al interactuar con los sitios web. Esta información puede incluir datos tales como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa u organización, ciudad o ubicación aproximada, así como cualquier mensaje o consulta enviada a través de formularios de contacto disponibles en los sitios web.
La información proporcionada por el usuario puede utilizarse para responder consultas, proporcionar información sobre vehículos o servicios, coordinar contacto con asesores comerciales y brindar asistencia relacionada con productos o servicios automotrices.
Los usuarios deben proporcionar información veraz, completa y actualizada cuando utilicen los formularios disponibles en los sitios web.
Información recopilada automáticamente
Cuando los usuarios visitan cualquiera de los sitios web operados por AUTOMIA, ciertos datos pueden recopilarse automáticamente mediante tecnologías digitales utilizadas para el funcionamiento de las plataformas.
Esta información puede incluir dirección de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador utilizado, sistema operativo del dispositivo, tipo de dispositivo utilizado para acceder al sitio web, páginas visitadas dentro del portal, duración de la sesión de navegación, páginas de referencia, comportamiento de navegación y eventos generados durante la interacción con el sitio web.
Esta información se recopila con fines relacionados con la seguridad del sitio web, diagnóstico técnico, análisis de uso de la plataforma y mejora de la experiencia del usuario.
Uso de cookies y tecnologías de seguimiento
Los sitios web de AUTOMIA utilizan cookies y tecnologías de seguimiento similares con el objetivo de mejorar el funcionamiento del sitio web, analizar el comportamiento de navegación de los usuarios y optimizar la efectividad de campañas publicitarias digitales.
Las cookies permiten almacenar información temporal en el navegador del usuario, facilitando funciones como recordar preferencias de navegación, analizar patrones de uso del sitio web y medir la efectividad de campañas publicitarias.
Los sitios web pueden utilizar herramientas de terceros para análisis y marketing digital, incluyendo servicios proporcionados por Google LLC (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) y Meta Platforms Inc. (Facebook Pixel, Instagram Ads, Facebook Ads y herramientas de medición de conversiones).
Estas tecnologías pueden recopilar información relacionada con la interacción del usuario con anuncios, páginas visitadas, eventos de conversión y comportamiento de navegación dentro de los sitios web.
Los usuarios pueden modificar la configuración de su navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esta acción puede afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio web.
Uso de la información
La información recopilada por AUTOMIA puede utilizarse para diversos propósitos relacionados con la prestación de servicios, la gestión comercial y la mejora de las plataformas digitales.
Entre los usos posibles se encuentran responder consultas enviadas por los usuarios, proporcionar información sobre vehículos o servicios, gestionar solicitudes de contacto comercial, coordinar solicitudes de cotización, ofrecer información sobre promociones o lanzamientos de productos y dar seguimiento a solicitudes relacionadas con los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
La información también puede utilizarse con fines de análisis estadístico, evaluación del rendimiento del sitio web, optimización de campañas publicitarias digitales, medición de conversiones publicitarias y mejora de la experiencia de navegación de los usuarios.
Compartición de información con terceros
AUTOMIA no vende ni alquila la información personal de los usuarios.
Sin embargo, la empresa puede compartir información con proveedores de servicios externos que apoyan la operación de sus plataformas digitales, incluyendo proveedores de alojamiento web, proveedores de análisis de datos, plataformas de marketing digital, proveedores de infraestructura tecnológica y servicios relacionados con publicidad digital.
Entre los proveedores tecnológicos utilizados se encuentran plataformas operadas por Google LLC y Meta Platforms Inc., las cuales pueden procesar datos relacionados con interacciones publicitarias, medición de conversiones, análisis de tráfico web y optimización de campañas digitales.
Asimismo, debido a que AUTOMIA opera como representante y distribuidor de marcas automotrices internacionales, parte de la información relacionada con solicitudes comerciales puede compartirse con fabricantes o socios comerciales cuando sea necesario para gestionar solicitudes de información sobre vehículos, coordinar pruebas de manejo o brindar soporte técnico relacionado con productos.
AUTOMIA también podrá divulgar información cuando sea requerido por autoridades gubernamentales, procesos judiciales o disposiciones legales aplicables en la República Dominicana.
Seguridad de la información
AUTOMIA implementa medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Las plataformas digitales de la empresa utilizan conexiones seguras mediante protocolo HTTPS y certificados SSL para proteger la transmisión de datos entre el navegador del usuario y los servidores del sitio web.
No obstante, debido a la naturaleza de las comunicaciones electrónicas, ningún sistema puede garantizar un nivel absoluto de seguridad.
Retención de datos
AUTOMIA conservará la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, incluyendo la atención de solicitudes de los usuarios, la prestación de servicios relacionados con productos automotrices y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
Una vez que la información ya no sea necesaria para estos fines, la empresa procederá a eliminarla o anonimizarla mediante procedimientos adecuados de seguridad.
Derechos de los usuarios
De conformidad con la legislación aplicable en la República Dominicana, los usuarios tienen derecho a solicitar acceso a la información personal que haya sido recopilada sobre ellos, solicitar la corrección de información incorrecta, solicitar la eliminación de datos personales cuando corresponda y solicitar la limitación del uso de sus datos.
Los usuarios también pueden solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales enviadas por AUTOMIA.
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su información personal enviando una solicitud al correo electrónico contacto@automia.com.do AUTOMIA evaluará dichas solicitudes y procederá a eliminar la información personal cuando sea legalmente posible hacerlo y cuando no exista una obligación legal de conservar los datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, los usuarios pueden enviar una solicitud al correo electrónico contacto@automia.com.do
Información de menores de edad
Los sitios web operados por AUTOMIA no están dirigidos a menores de edad y la empresa no recopila intencionalmente información personal de personas menores de dieciocho años.
En caso de que se detecte que información personal de un menor ha sido recopilada inadvertidamente, la empresa tomará medidas razonables para eliminar dicha información de sus registros.